为了积极满足群众就医需求，切实解决就医过程中的遇到的“急难愁盼”问题，确保患者能够及时获得专业、有效的就医指导，提升患者就医获得感、满意度，现将全院各科室外线电话予以公布，患者还可在医院微信公众号、官网中进行查询，具体如下：

 全院科室电话速查

【超详细】

门诊就诊流程

从此看病不迷路，轻松get“通关秘籍”！

门诊就诊流程都知晓，看病就医不迷茫。

相信很多朋友都有过这样的经历：身体不舒服想去医院，却不知道有没有号源？有哪些专家坐诊？如何预约？需要带什么材料等等……的问题所不知。别担心！今天我们就来聊聊就诊流程那些事儿，帮您解决看病难题！

01、到医院就诊需要哪些证件呢？小朋友没有身份证怎么办呢？

（1）您及家属来院就医，请携带您的有效身份证件（居民身份证、户口簿、医保电子凭证），首次使用本人身份证或医保电子凭证来我院就诊的患者，请到自助机注册建档。

（2）已使用身份证或使用已绑定身份证号码的诊疗卡的实名认证患者，可以持有身份证或已绑定身份证号码的诊疗卡直接就诊，无需重复实名认证。

（3）未使用智能手机的老年患者，曾在我院就诊过，但未携带身份证和已实名认证过的诊疗卡，可到门急诊结算中心窗口，查询：姓名+性别+出生日期/手机号码，关联信息，新建与原诊疗卡登记号一致的诊疗卡。

（4）患者携带有诊疗卡，但该诊疗卡中未能绑定身份证号码等实体卡信息。信息系统将停用该类卡，患者凭有效身份证件到门急诊结算中心窗口办理退卡、退款（原诊疗卡将作废处理请知晓），或办理信息补录工作。

（5）未携带有身份信息的卡或码（（如身份证、医保电子凭证）儿童患者，可凭身份证照片、户口本原件或其它证明材料，到门急诊结算中心窗口办理诊疗卡。

02、看病就医如何预约挂号

我们预约挂号有五种方式：

（1）微信小程序中关注石河子大学第一附属医院进行绑定，通过掌医进行手机微信预约挂号。

（2）拨打电话预约：电话号码是0993-2852165 、2700120、2700121

（3）现场预约：门诊一楼大厅预约服务处进行现场预约

（4）诊间预约：就诊结束时可在医生诊室进行复诊预约

（5）自助机预约：各楼层自助机可进行预约。

03、门诊部有哪些惠民政策？

（1）65岁以上老年人挂号时，根据挂号类别自动减免相应费用

（2）慢性病开药门诊：周日上午10：00—13：30（限号40个）

收费标准：挂号费1元；

开药范围：高血压、冠心病、糖尿病三类慢性病的常规用药和老年病常规用药；

开药剂量：慢性病开药不超过4周，老年病医保支付患者开药不超过1周；

04、门诊“一日挂号管三天”的具体内容？

“一日挂号管三天”，是指就诊当日由于未能取得检验检查结果，事后携带检验检查结果到挂号台找护士挂免费回诊号，并在诊区等候叫号就诊，请同一科室的医生继续诊断和进行医学处置。

普通门诊、专病门诊、专家门诊回诊患者（不包括普通门诊转专家门诊）适用该政策，多学科门诊、特需门诊、便民门诊、急诊门诊、跨科室就诊及已完成门诊诊疗但因病情变化需再次就诊的患者不适用。

05、各楼层自助机上有哪些项目呢？

为了避免人工窗口排队，患者等候时间长，我们自助机功能具有：

注册建档（首次来我院就诊的患者需要填写相关信息）；

门诊充值（可通过微信支付、银行卡支付、现金支付）；

门诊退款（如您在自助机充值，余额可在自助机退款）；

门诊医保结算（如果您是兵团医保，可使用电子医保凭证在此进行结算）；预约挂号(可行当日挂号及一周内的预约)；

预约取号（预约成功后请在就诊当日携带预约时用的证件进行取号）；

门诊查询（可查询门诊就诊相关信息）；

修改手机号（就诊卡信息更改手机号）；

住院业务（可办理住院登记和住院缴费业务）；

综合功能（可进行物价查询）。

06、慢病申报的注意事项有哪些？慢病申报成功后如何查询？

请携带诊疗卡或身份证、住院病历复印件、身份证复印件，到相关科室挂号，医生进行慢病申报。分以下3步：

（1）办理人的诊疗卡或身份证；

（2）住院病历复印件一个病种一份；

（3）身份证复印件，一个病种一份，携带所需资料到相关科室挂号，医生进行慢病申报；

（4）再前往一楼收费窗口打印发票后前往一站式服务中心进行盖章；

（5）将所有病历资料身份证复印件发票审批表一起装入档案袋后交给医生，等待医保局审核；

（6）职工医保在医院办理；居民医保在社区办理。

慢病办理成功查询方式：

1. 搜索微信公众号第八师石河子医疗保险查询；

2. 搜索并关注微信公众平台”石河子大学第一附属医院”查询；

3. 拨打0993-2615093进行查询；

4. 可到居住辖区内负责管理医保的部门携带身份证查询

5. 可在市民中心进行查询。

07、门诊病历如何打印？

（1）当日门诊病历打印就诊当日需要门诊病历的患者，可在当日就诊结束后在医生诊间打印。
（2）根据医院规定，就诊8日后及一个月以内的病历，携带就诊当日挂号所用的身份证或就诊卡等有效证件至门诊一楼大厅"一站式服务中心"进行打印。

08、相关证明在哪里办理？

（1）健康证在哪里办理？

答：开发区医院办理

电话：2618563

（2）办理残疾证在哪里办理？

答：联系居住辖区社区办理

（3）办理驾照在哪里办理？

答：在石河子市红星医院

（4）亲子鉴定在哪里？

答：在石河子科研所

电话：17709931716

【医保必看】

报销比例+异地备案攻略

花的每一分钱都要明明白白！

01、异地患者如何联网结算报销？

1.经审核病情符合急诊的异地患者，不需要办理异地备案可直接在我院联网结算报销。

2.跨省异地患者办理异地备案后可在石大一附院结算报销。

3.兵团异地办理了长期异地备案患者报销比例不变；急诊及转诊转院患者报销比例下浮10%；其他未办理异地备案报销比例下浮20%结算。

02、如何办理异地备案？

1.兵团异地医保转石大一附院，可在新疆兵团医保APP（异地就医）或在国家医保服务平台APP选择地方专区办理备案。

2.自治区医保转我院在国家医保服务平台APP或新疆医保服务平台办理，也可联系参保地医保局咨询办理。

注意：

1.备案时间的选择要早于住院时间。

2.异地备案到我院就医地行政区划选择：新疆生产建设兵团第八师石河子市。

03、外伤患者注意事项：

1.外伤患者需经医保局审核，符合医保报销要求者方可在我院联网结算。

2.工伤患者尽快向单位申报工伤，出院时自费结算。

04、八师职工及居民医保住院报销比例：

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